Otevřený úřad 24 hodin denně

Rádi byste se přiblížili občanům Vašeho města? Plánujete s nimi komunikovat on-line? Řešíte otázky spojené s legislativními povinnostmi? Hledáte zkušeného partnera pro snadnou realizaci? 

Naše dlouholeté zkušenosti s vývojem agendových informačních systémů, znalosti procesů veřejné správy a praktické potřeby občanů vyústili ve vytvoření produktu otevřený úřad 24 hodin denně - portál občana.

Nabízíme tedy řešení splňující nejen legislativní potřeby pro komunikaci s občany prostřednictvím elektronických služeb, ale zároveň také kvalitní zpracování všech souvisejících procesů dovnitř úřadu.

 

Portál podporuje přihlášení občana pomoci bankovní identity,

e-identity a datových schránek.

Občan má kompletní přehled o svých datech a to díky možnosti nastavení notifikací e-mailem, SMSkou, FB Messenger.

Bezpečnou komunikaci mezi portálem občana a vnitřním systémem úřadu poskytuje portálový backoffice. 

Responzivní vzhled a možnost vlastního designu portálu přináší občanovi jednoduché a přehledné ovládání

Dostupnost portálu 24 hodin splňuje současný trend vzájemné komunikace a zvyšuje atraktivitu celého úřadu.

Hlavní cíle portálu občana

Snadná identifikace občana

#BankID #NIA #ISDS #ZakladniRegistry #GDPR #Obcan #Podnikatel #PravnickaOsoba

Portál je dostupný pro občany, podnikatele i právnické osoby. K přihlášení do portálu stačí pouze jediná elektronická identita, která je následně online propojena se Základními registry a občan je tak kompletně a bezpečně identifikován. Správu uživatelských účtů a také možnost registrování nového občana na přepážce úřadu zajišťuje portálový backoffice, který bezpečně komunikuje s vnitřními systémy úřadu (GDPR ready).

1.

2.

Přehledné zobrazení dat

#Zavazky #Smlouvy #Rizeni #MistniPoplatky #Notifikace #SMS #FbMessenger

Přihlášený uživatel vidí v portálu veškerá svá data, např. celkový stav neuhrazených závazků vůči úřadu, platnost nájemní smlouvy s příspěvkovou organizací města, přehled všech aktuálně přihlášených psů k místnímu poplatku, pokuty městské policie z posledního období, příp. stav vymáhání neuhrazených závazků nebo exekucí. Formou SMS, emailem nebo FB Messengerem je uživatel informován o jakékoliv změně na portálu.

Interakce s úřadem

#PlatbaKartou #Formulare #UplneElektronickePodani #RezervaceUrednika

Občan může využít rezervaci vybraného úředníka na konkrétní datum a čas, uhrazení závazku platební kartou, online odeslání libovolného podání za pomoci formulářového systému (včetně inteligentního předvyplňování údajů z dat uložených v systému úřadu). Může také sám změnit vybrané údaje přímo v portálu, které se následně projeví ve vnitřním agendovém systému a úřad tak ušetří čas strávený zbytečným přepisováním údajů.

3.

Pracujeme na rozšíření portálu

BankID

Rozšíření o další banky.

Reporty

Grafické zobrazení dat úřadu.

Zábory

Zábor předzahrádky restaurace.

Usnesení

Usnesení rady a zastupitelstva.

Parkování

Prodloužení parkovací karty.

 
 
 

Demo portálu

Ukázka kompletního řešení portálu občana.

Přihlašovací jméno: jan@novak.cz

Heslo: 12345

Napište nám